Ce site web est exploité par L’Atelier Bougies, adresse postale : 48 rue Édouard Pentecost, tél : +687 71.22.74, email : latelier.bougies@outlook.com, immatriculation Ridet : 1 589 589.

L’Atelier Bougies propose ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services qui y sont disponibles pour vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ci-dessous.

En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits, vous vous engagez dans notre “Service” et acceptez d’être lié par les modalités suivantes “Conditions Générales de Vente”, y compris les modalités, conditions et politiques additionnelles auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien. Ces Conditions Générales de Vente s’appliquent à tous les utilisateurs de ce site, incluant mais ne se limitant pas, aux utilisateurs qui naviguent sur le site, qui sont des vendeurs, des clients, des marchands, et/ou des contributeurs de contenu.

ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
L’utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite, et vous ne devez pas non plus, dans le cadre de l’utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (incluant mais ne se limitant pas aux lois relatives aux droits d’auteur).
Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout autre code de nature destructive.
Toute infraction ou violation des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment l’accès aux services à toute personne, et ce, pour quelque raison que ce soit. 
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service ou utilisation du Service, ou un quelconque accès au Service ou contact sur le site web, par le biais duquel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse préalable de notre part. 

ARTICLE 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre indicatif uniquement et ne devrait pas constituer votre seule source d’information pour prendre des décisions, sans consulter au préalable des sources d’information plus exactes, plus complètes et actualisées. Si vous décidez de vous fier au contenu présenté sur ce site, vous le faites à votre propre risque. 

ARTICLE 4 – MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ET AUX PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d’interrompre le Service (ainsi que toute partie ou tout contenu du Service) sans préavis et en tout temps.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou toute autre tierce partie de toute modification de prix, suspension ou interruption du Service.

ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et peuvent uniquement faire l’objet de retours ou d’échanges conformément à notre Politique de Retour.
Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs et images de nos produits qui apparaissent sur notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs par l’écran de votre ordinateur sera précis.

ARTICLE 6 – CONTRAT DE VENTE

Les Produits sont présentés sur notre site avec un descriptif permettant au Client de connaître les caractéristiques essentielles des Produits et leur prix.
Le Client sélectionne le ou les Produits qu’il souhaite acheter.
Il confirme son choix de Produit(s) et la validation de la commande par le Client entraîne l’acceptation des Conditions Générales de Vente, la reconnaissance d’en avoir eu une parfaite connaissance et, le cas échéant, la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
Le Client reçoit un email de confirmation de l’enregistrement de sa commande.
Dans l’éventualité d’une indisponibilité exceptionnelle du Produit après confirmation de la commande du Client, nous en informerons le Client dans les meilleurs délais.

ARTICLE 7 – PRIX ET PAIEMENT

Le prix d’achat du Produit est clairement indiqué. Il est mentionné en Francs CFP TTC (toutes taxes comprises) sur la fiche descriptive, hors frais de livraison, ces derniers étant ajoutés avant la validation de la commande.
Le fait pour le Client de valider sa commande implique l’obligation à sa charge de payer le prix indiqué.
Le règlement des achats réalisés peut s’effectuer en espèces à la livraison, par virement bancaire à la commande, ou grâce au paiement par carte bancaire à la commande, de façon entièrement sécurisée grâce à la plateforme de paiement EpayNC.

ARTICLE 8 – MODES ET FRAIS DE LIVRAISON

LIVRAISON

L’Atelier Bougies livre en Nouvelle-Calédonie à l’adresse de votre choix.
Les durées de livraison sont estimées et peuvent varier en fonction de votre adresse.
Les frais de livraisons sont indiqués à la validation de la commande.

RETRAIT EN MAGASIN “POINTS DE COLLECTE » 

En choisissant cette option, vous pouvez venir retirer votre commande sans aucun frais dans la boutique Lorna Jane.
Dès que votre achat est validé, nos équipes sont informées et s’occupent de préparer votre commande. Dès qu’elle est prête, vous pouvez venir la retirer en magasin.

BOUTIQUE LORNA JANE

107 promenade Roger Laroque

Anse Vata – 98800 Nouméa

Horaires : Mardi au Samedi de 8h30 à 18h

 

Pour retirer votre commande en magasin, vous devrez vous munir de la confirmation de votre commande et de votre pièce d’identité. Si vous avez désigné une autre personne pour effectuer ce retrait, celle-ci devra présenter la confirmation de votre commande et sa pièce d’identité. Vous disposez de 21 jours pour venir retirer votre commande en magasin. Passé ce délai, nous nous réservons le droit de remettre en vente le produit commandé.

ARTICLE 9 – RETOURS

Les retours sont acceptés aux conditions suivantes :

• Le produit a été acheté il y a 15 jours maximum
• Une preuve d’achat est montrée (facture)
• Le produit n’a pas été porté et n’est pas abimé
• Le produit est en état neuf d’origine et l’emballage ou la boîte n’est pas abîmé.

Les achats en ligne comme les achats en magasins peuvent être retournés en magasin dans un délai de 15 jours après la date d’achat. Les produits achetés peuvent être échangés contre un autre produit de même valeur.

ARTICLE 10 – PERTE DE PRODUIT

L’Atelier Bougies ne peut en aucun cas être tenu responsable de toute perte ou de vol si le client a saisi une adresse incorrecte ou si le colis a disparu après la livraison à l’adresse indiquée. L’Atelier Bougies décline toute responsabilité en cas de perte si le client retourne un produit par la poste ou par un transporteur.

ARTICLE 11 – ANNULATION DE COMMANDE

Lorsque la commande a été validée par le client, il est impossible de supprimer ou de modifier votre commande, notamment vos informations de livraison, produits, couleurs, tailles ou d’ajouter ou d’enlever des produits de votre commande.

ARTICLE 12 – COORDONNÉES

Les questions concernant les Conditions Générales de Vente devront nous être envoyées par email à : latelier.bougies@outlook.com.